{SITELINK-S562}Ýêñïåðòíàÿ ñèñòåìà {/SITELINK}- íàèáîëåå èçâåñòíûé è ðàñïðîñòðàíåííûé âèä èíòåëëåêòóàëüíûõ ñèñòåì.
Ïåðâàÿ îñîáåííîñòü ýêñïåðòíûõ ñèñòåì ñîñòîèò â òîì, ÷òî îíè ïðåä íàçíà÷åíû äëÿ ïîëüçîâàòåëåé, ñôåðà äåÿòåëüíîñòè êîòîðûõ äàëåêà {SITELINK-S548}èñêóññòâåííîãî èíòåëëåêòà{/SITELINK}, ïðîãðàììèðîâàíèÿ, ìàòåìàòèêè, ëîãèêè. Òàêèõ ïîëüçîâàòåëåé ýêñïåðòíàÿ ñèñòåìà âûñòóïàåò êàê íåêàÿ ñèñòåìà ïîìîãàþùàÿ èì â ïîâñåäíåâíîé ðàáîòå. Îáùåíèÿ ñ ýêñïåðòíûìè ñèñòåìàìè äîëæíû áûòü òàê æå ïðîñòû, êàê ïðîñòû, íàïðèìåð, ðàáîòà ñ òåëåâèçîðîì, ñòèðàëüíîé ìàøèíîé èëè àâòîìîáèëåì.
×òî äàþò ïîëüçîâàòåëþ ýêñïåðòíûå ñèñòåìû? Âî ìíîãèõ âèäàõ ÷åëîâå÷åñêîé äåÿòåëüíîñòè èñïîëüçóåìûå çíàíèÿ äàëåêî íå âñåãäà; ìîãóò áûòü ÷åòêî ôîðìàëèçîâàíû. Òî÷íåå, íàðÿäó ñî çíàíèÿìè êàê áû îòäåëåííûìè, îòîáðàííûìè ó ñïåöèàëèñòîâ (îíè çàôèêñèðîâàíû â ó÷åáíèêàõ, èíñòðóêöèÿõ, ó÷åáíûõ ôèëüìàõ è ò.ï.), ñóùåñòâóþò òàê íàçûâàåìûå íàâûêè è óìåíèÿ, îâëàäåòü êîòîðûìè ìîæíî, òîëüêî ðàáîòàÿ âìåñòå ñ òåìè, êòî óæå îâëàäåë èìè.
Ïðîôåññèîíàë âûñîêîãî óðîâíÿ: âðà÷, ãåîëîã, ýêîíîìèñò, èíæåíåð, òåõíîëîã è ò.ä. - îòëè÷àåòñÿ îò íîâè÷êà, îâëàäåâøåãî çíàíèÿìè; â îáúåìå ó÷åáíûõ ïðîãðàìì èíñòèòóòà èëè óíèâåðñèòåòà, èìåííî ýòèìè íàâûêàìè è óìåíèÿìè. È ïîâûøåíèå èõ ïðîôåññèîíàëüíîãî ìàñòåðñòâà - îãðîìíàÿ ñîöèàëüíàÿ çàäà÷à. ×òîáû åå ðåøèòü, íàäî íàó÷èòüñÿ èçâëåêàòü èç ïðîôåññèîíàëîâ-ýêñïåðòîâ òå çíàíèÿ, êîòîðûå íå çàôèêñèðîâàíû â ôîðìå, ïðèãîäíîé äëÿ ìàññîâîãî ðàñïðîñòðàíåíèÿ - â êíèãàõ, êèíîôèëüìàõ, íàãëÿäíûõ ïîñîáèÿõ.  ýòîì è çàêëþ÷àåòñÿ âòîðàÿ îñîáåííîñòü ýêñïåðòíûõ ñèñòåì. Ñàìî íàçâàíèå ýòèõ ñèñòåì óêàçûâàåò íà òî, ÷òî îíè äîëæíû õðàíèòü â ñåáå çíàíèÿ ïðîôåññèîíàëîâ-ýêñïåðòîâ â íåêîòîðîé ïðåäìåòíîé îáëàñòè. È íå ïðîñòî õðàíèòü, íî è ïåðåäàâàòü èõ òåì, ó êîãî òàêèõ çíàíèé íåò. Äëÿ ýòîãî â ýêñïåðòíîé ñèñòåìå ïðåäóñìîòðåíû íå òîëüêî ïðîñòûå ñðåäñòâà îáùåíèÿ ìåæäó ñèñòåìîé è ñïåöèàëèñòàìè, íî è ñðåäñòâà äîâåäåíèÿ õðàíèìûõ â ñèñòåìå çíàíèé äî ñïåöèàëèñòà âìåñòå ñ íåîáõîäèìûìè ïîÿñíåíèÿìè è ðàçúÿñíåíèÿìè.
Íà ïðàêòèêå ýêñïåðòíûå ñèñòåìû èñïîëüçóþòñÿ ïðåæäå âñåãî êàê ñèñòåìû-ñîâåò÷èêè â òåõ ñèòóàöèÿõ, ãäå ñïåöèàëèñò ñîìíåâàåòñÿ â âûáîðå ïðàâèëüíîãî ðåøåíèÿ. Ýêñïåðòíûå çíàíèÿ, õðàíÿùèåñÿ â ïàìÿòè ñèñòåìû, áîëåå ãëóáîêèå è ïîëíûå, ÷åì ñîîòâåòñòâóþùèå çíàíèÿ ïîëüçîâàòåëÿ. Îäíàêî âîçìîæíû è äðóãèå ñëó÷àè ïðèìåíåíèÿ ýêñïåðòíûõ ñèñòåì. Ïðàâäà, ÷àñòü ñïåöèàëèñòîâ â îáëàñòè ÈÈ ïðåäëàãàþò ýòè äðóãèå ñèñòåìû ñ÷èòàòü îñîáûìè êëàññàìè èíòåëëåêòóàëüíûõ ñèñòåì è íå ñìåøèâàòü èõ ñ «êëàññè÷åñêèìè» ýêñïåðòíûìè ñèñòåìàìè. Íî òåðìèí «ýêñïåðòíûå ñèñòåìû» õàðàêòåðèçóåòñÿ ñòðåìëåíèåì ê ðàñøèðåíèþ, è â áîëüøèíñòâå ñëó÷àåâ, êîãäà åãî óïîòðåáëÿþò, â íåãî àâòîìàòè÷åñêè âêëþ÷àþò åùå äâà âèäà ñèñòåì.
Ïðè ðàáîòå â ñèñòåìàõ îïåðàòèâíîãî óïðàâëåíèÿ çíàíèÿ, õðàíÿùèåñÿ â {SITELINK-S557}áàçå çíàíèé{/SITELINK}, ìîãóò áûòü è ìåíüøèìè, ÷åì ó ñïåöèàëèñòà, ðàáîòàþùåãî â ïàðå ñ ñèñòåìîé. Íî çàòî áûñòðîòà è òî÷íîñòü ðåàêöèè çíà÷èòåëüíî âûøå, ÷åì ó ÷åëîâåêà.
È åùå îäèí êëàññ ñèñòåì, íå èìåþùèõ ñîáñòâåííîãî íàçâàíèÿ è ïîýòîìó ÷àñòî íàçûâàåìûõ ýêñïåðòíûìè.  îòëè÷èå îò êëàññè÷åñêèõ ýêñïåðòíûõ ñèñòåì îíè ðàññ÷èòàíû íå íà ïîëüçîâàòåëÿ, ÿâëÿþùåãîñÿ íîâè÷êîì èëè ñðåäíèì ñïåöèàëèñòîì â íåêîòîðîé îáëàñòè äåÿòåëüíîñòè, à íà ñàìèõ ýêñïåðòîâ-ñïåöèàëèñòîâ. Äëÿ òàêèõ ñïåöèàëèñòîâ íóæíà íå êîíñóëüòèðóþùàÿ èëè ñîâåòóþùàÿ ñèñòåìà, à ñèñòåìà, ñïîñîáíàÿ ïîìî÷ü èì â íàó÷íîé ðàáîòå. Ñèñòåìû òàêîãî ðîäà íàçûâàþò ñèñòåìàìè àâòîìàòèçàöèè íàó÷íûõ èññëåäîâàíèé (ÀÑÍÈ). Ïðèìåðîì ìîãóò áûòü ñèñòåìû, ñïîñîáíûå íà îñíîâàíèè ÷àñòíûõ çíàíèé ýêñïåðòà îáíàðóæèòü â ýìïèðè÷åñêîì ìàòåðèàëå ñêðûòûå ñâÿçè è çàêîíîìåðíîñòè.
|